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律师,想了解在金华东阳市地区,实体店购物后回家不想要了,退货政策是怎样的?

吴亮律师2025-08-01长兴刑事律师

金华东阳市实体店购物退货需依政策。根据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,商家应按规定处理。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家声誉及可能面临法律处罚。
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实体店购物可退货。操作如下:1. 尽快找店家协商,说明退货意愿;2. 协商不成,拨打12315消费者热线投诉;3. 如不想投诉,可选择更换等值商品;4. 必要时,可联系媒体曝光或向工商部门投诉,记得保留好购物凭证。
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实体店购物退货可通过协商、投诉等方式处理。建议先与店家协商,无果后拨打12315投诉,或考虑更换商品、媒体曝光及工商投诉,根据具体情况选择最佳方式。
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