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你好,请问假设在长春德惠抖音买的东西有质量问题,然后他又没有退款我该如何投诉

吴亮律师2025-07-03长兴刑事律师

您可以先与卖家沟通质量问题,要求退款或补发。若无果,依据《消费者权益保护法》,您可通过平台申请退款退货。卖家若拒绝且商品存在严重质量问题,可能面临法律追责,影响信誉及经营。
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处理此类问题,常见方式有与卖家协商、平台介入调解及法律诉讼。优先尝试与卖家沟通,无果后申请平台介入,仍无法解决可考虑法律途径,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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投诉方式多样。可先尝试与卖家直接沟通;若卖家不配合,则通过购物平台申请退款并请求平台介入调解;最后,如问题依旧未解决,可考虑采取法律手段,如起诉至法院。
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