和平精英游戏误封充值过他们也不给我提供证据

您好，关于您提到的《和平精英》游戏账号被误封且充值后未获解释的情况，我们可以从以下几个法律角度分析： 首先，根据《网络游戏管理暂行办法》相关规定，游戏运营商在封停账号时应当告知用户具体违规事实和依据。如果对方拒绝提供封号证据，可能涉嫌侵犯您的知情权。 其次，您作为消费者进行充值后，与游戏公司形成了服务合同关系。根据《消费者权益保护法》，经营者单方面终止服务应当说明理由并提供相应证据。建议您： 1. 通过游戏内申诉渠道或官方客服再次要求书面说明封号原因 2. 保存好所有充值记录、游戏截图等证据 3. 如果协商无果，可以向12315平台投诉或向当地消协反映 需要注意的是，游戏用户协议中通常会有仲裁条款，建议您先仔细阅读相关协议内容。如果涉及金额较大或协商未果，可以考虑通过法律途径解决。
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和平精英误封且不提供证据，这侵犯了玩家权益。你可先收集充值记录、账号使用正常的证据，如游戏截图、登录时间等。接着与游戏客服沟通，明确表达你对误封的异议，要求解封并提供封停证据。若沟通无果，能通过网络平台投诉、发邮件等方式维权。若损失较大，还可考虑起诉游戏方。